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From:東尾伸護
宮前平駅前喫茶店より、、、
一昨日、久々にキレました。
私が怒ることはめったにないですが、
あまりにヒドイのでさすがにキレました。
それは、こんな感じです、、、
私の名前を「ひがしお」さんというのは、
別に良いです。
名前を間違われるのは慣れっこです。
病院に行った時、レストランで名前を呼ばれるとき、
どんな時でも初めての時は、名前を間違われます。
こんなことは日常茶飯事です。
大したことありません。
しかし、もう何ヶ月も一緒にいて、
友達くらいのレベルになった人は違います。
しかも金銭的な契約を結んだ場合、
お客様の名前を間違えるなんて
絶対にありえないです。
でも、彼は何度も「ひがしお」さんと言います（笑）
「とうのお」さんと呼ぶこともありますが、
５０％以上「ひがしお」さんと呼びます。
頭悪いんじゃないのかな？
と思いました（笑）
先週、彼のパソコンを覗きこむと、
私の名前を「ひがしお」と入力していました。
これで理由が判明しました。
常に、
私の苗字を「ひがしお」と打ち込むからです。
だから、間違って「ひがしお」と呼びます。
これは無意識なので仕方がありません。
先週、辞書に単語登録したら間違わないですよと教えて、
私が辞書登録しました。
でも一昨日、
先週と同じ方法で「ひがしお」と打ち込んでいました。
ホント頭悪いんじゃないのか？
と思いました（笑）
一度教えたことは、
覚えるまで完ぺきにやったほうが良いです。
繰り返し繰り返し行えばそのうち無意識になります。
ということで、
今、名前以外のことで彼と言い争っています。
あまりに仕事が雑すぎて常にイライラしています。
契約切ってスッキリした方が、
手っ取り早いかもしれません。
些細なことかもしれませんが、
ビジネスは、お客様の感情を考えることが重要です。
お客様のことを一切無視して仕事をすると、
クレームの原因になります。
彼とは、契約の話まで発展すると思います。
もちろん裁判とか時間のかかることはしません。
私が支払った代償は必ず返却してもらうようにはします。
追伸、
東尾の本を買っていただきありがとうございます。
書籍購入プレゼントは、ホームページからご請求ください。
よろしくお願いします。
■ 本日の教訓 ■
雑な習慣は、仕事にも影響する
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