昨日の出来事、、、
いつものようにメルカリやフリルで
売れた商品をローソンに持っていきました。
Loppi(ロッピー)にスマホの
二次元バーコードをかざして、
レシートを出しました。
そのレシートを持ってレジで伝票を
作ってもらいます。
ここまではいつもどおりでした。
昨日持っていった商品の数は、
13個でした。
印刷していると印刷面が
かすれていることに
店員さんが気づきました。
そして、残り3枚となった時、
事件が起きました。
「文字がかすれて住所が見えない!」
慌ててプリンターのインクを交換してました。
ここまでも想定内です。
印刷用のプリンターは
レーザープリンターなので
インク(トナー)を交換すれば使えます。
しかし、、、
想定外のことが起きました。
「トナーはシャープさんが来ないと
交換できません」
「まじかー」
残り3個を発送してから食事に
行こうかと思っていました。
3個の商品を持ち歩かないといけないです。
そして店員さんが印刷の失敗した商品3個分を、
キャンセルすると言いました。
昼食を食べてから
17時頃にローソンに行きました。
Loppiを操作すると、
発送済みとなっていました。
ローソンには店長さんがいたので、
聞いてみました。
「12時くらいに来た時
キャンセルしてくれると言ってましたが
キャンセルしてないですよ」
すると店長は思いもよらない事を
しゃべりました。
「うちは取次だけなのでキャンセルできません」
おいおい!
(「さっきキャンセルするって言ったじゃないか!」)
と心のなかで怒鳴りました!
「午前中にいる店長さんみたいな女性は、
何度もキャンセルしてくれてますよ!」
店長は言いました。
「キャンセルはできないです」
使えない店長だと思いました。
この人と話しても時間の無駄なので、
ネットで解決策を考えようと思いました。
ネットで検索すると
コンビニでは問題を解決できないので、
郵便局に持っていくしか無いようでした。
そして明日郵便局に持っていこうと思いました。
22時頃、メルカリを見ていると、
トラブルになった商品がキャンセル処理
されていることに気付きました。
誰かがやってくれたのだと思いました。
結果はどうあれ問題が解決したので
よかったです。
それにしても仕事出来る人と出来ない人
顕著に現れていると思いました。
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