本日、ドイツ人からクレームが来ました。
『商品説明と違うじゃないか！』
という内容です。
ドイツ語で書かれているので、
良くわからなかったですが、
たぶんそういう意味だと思います。
そして、商品を返品するから、
全額返金して欲しいという内容でした。
販売した商品は、
３０００円で仕入れた商品なので、
『返品しなくても良いから全額返金します』
と返信しました。
というのも、送る時は、
安いeパケットというもので送りましたが、
返却される時は、EMSという
高いもので送ってくると思うからです。
EMSで送ると送料が１５００円くらいかかり、
更に関税もかかるかもしれません。
そのため、５０００円くらいの安い商品は、
返品してもらわずに、代金だけを返金した方が良いです。
それにしても、このドイツ人、
購入する時も色々言ってきてたので、
このトラブルは、なるようにしてなったのだと思いました。
ebayに限らず、転売にはトラブルがつきものなので、
楽しんで対応していくのが良いですね。
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