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昨日の出来事、、、
仕事をしている時、電話が鳴りました！
普段は電話が鳴ることは無いので、全く気づかないのですが、
携帯電話が鳴っているような気がしました。
『？』
カバンの中の携帯を探すと、
鳴っていました。
電話番号を見ると「０３」から始まっていました。
『何だろ？』
とりあえず、「０３」から始まっているので、
どこかの会社だと思いました。
電話に出てみると、
ペイパルカスタマーセンターからでした。
『先日お願いした書類は用意できましたか？』
係の方は言いました。
はい。出来まして、昨日メールしました。
と答えました。
係の人は言います。
『前に教えたメールアドレスに送りましたか？』
はい。送りましたと答えました。
すると、確認出来たようで、言いました。
『確認出来ましたが、添付ファイルが開けません』
私は、答えました。
ファイルが大きいので圧縮して送りました。
それが原因だと思いますので、今すぐ送ります。
と答えました。
係の人が言いました。
『明日までに送ってくれますか？』
電話が伝わっていなかったのだと思い、
もう一度今すぐ送ることを伝えました。
電話を切って、すぐに添付ファイルを送りました。
送ったファイルは、４個で、３枚が経緯報告書、
１枚が印鑑証明書でした。
経緯報告書は、注文があったところから、
ペイパルに異議のケースを開かれたところまでを書きました。
バイヤーの英語を訳さずに原文のままを載せました。
私の方は、日本語で書きました。
そして、私の所に送られてきた、
価値の無い紙の束の写真と発送伝票の写真を掲載しました。
また、電話がかかってきました。
『確認出来ました！今、担当部署に回っていますが、
東尾さんの主張が全面的に信頼されました！』
『メールでも連絡が来ますが、ロックされいている
２８０ドルは元に戻ります！』
心の奥でガッツポーズをしました。
そして、疑問点があったので、私は聞いてみました。
「ペイパルがお金を負担したのか？」についてです。
担当の方は答えました。
『それは違います。異議を申し立てたバイヤーの
主張を却下しました。』
私は、納得いきました。
これは、裁判のようなものです。
ペイパルが間に入って、バイヤーとセラーの主張の
どちらかが正しいのかを判断するのです。
その結果、嘘を付いている方が負けて、
真実を行っている方が勝つという寸法です。
これで、私の２８０ドル、
日本円で、約３万円は無事に戻ってきました。
心の支えが取れたような気がしました。
これで、安心して、輸出活動を行なうことが出来ます！
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