ebayでまたトラブルが発生しました。
それは、送ったレンズが本体との相性により
不具合を起こしているようです。
購入者さんからメールは無く、
いきなりリターンリクエストが来ました。
リターンリクエストとは、
返品したいという依頼です。
『ああ、返品か、、、』
と残念に思いました。
リターンリクエストをクリックすると、
・送料を計算して発送ラベルを送る
・送料を計算してお金を振り込む
など４種類の項目が書いてました。
でも選択するものではなく単なる文字でした。
意味がよく分からなかったので、
商品を返却したら全額支払うとメッセージを返しました。
５日後、全額返金要求のケースが開きました。
ケースとは、クレームのようなものです。
そこには、３日以内に回答しなければ、
無条件で全額返金すると書いていました。
私は慌てました。
通訳の方にメールしました。
すると、通訳の方から送料を計算して
送ると連絡すれば良いと教えてもらいました。
早速計算しようと思いましたが、
よくわからないのでとりあえず２０ドル返金しました。
そして、購入者さんにもメッセージを送りました。
すると、購入者さんから連絡が来て、
このレンズ気に入っているので、修理します。
と言われ、プラス９０ドル下さいと言われました。
２００ドルで売った商品に修理代１１０ドルです。
普通ならもったいないと思って返品を要求すると思いますが、
ebayでは、返品されると評価に影響するので、
要求を受けることにしました。
そして、購入者さんに１１０ドルを支払い、
この件は終了しました。
それにしてもebayって、商品説明文と違った商品が届くと、
必ず値引き交渉してくると思いました。
それならば、最初から状態の悪い商品を売って、
交渉すれば良いとも思いました。
これなら、全部Mintで売っても良いですね（笑）
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